Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie – soweit einschlägig – dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit Sie über unsere Website Kontakt mit uns aufnehmen oder weitere Leistungen nutzen, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Praxis für Zahnmedizin – Implantologie – Oralchirurgie – Kinder- und Jugendzahnheilkunde
Dr. Louisa Pawlenka und Dr. Philipp Pawlenka
Grüneburgweg 16–18
60322 Frankfurt am Main
Telefon: 069 / 713 730 71
Fax: 069 / 713 730 77
E-Mail: info@ihr-zahnarzt-frankfurt.de
Internet: www.ihr-zahnarzt-frankfurt.de
Für datenschutzrechtliche Anliegen können Sie sich auch an folgende E-Mail-Adresse wenden:
datenschutz@ihr-zahnarzt-frankfurt.de
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Soweit wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten diese Interessen nicht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO besteht. Im Zusammenhang mit der zahnmedizinischen Versorgung kann dies insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sein. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht, kommt Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO zur Anwendung.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch bestimmte Informationen an den Server unserer Website. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, übertragene Datenmenge sowie der anfragende Internetprovider.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen sicheren und störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch oder Angriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine längere Speicherung erfordern.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie Local Storage oder Tracking-Technologien.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, wenn diese für die Bereitstellung der Website oder einer ausdrücklich von Ihnen gewünschten Funktion unbedingt erforderlich sind.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht zwingend erforderliche Zwecke verwendet werden, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist in diesen Fällen § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des Consent-Banners widerrufen oder ändern.
5. Consent-Management mit Real Cookie Banner
Zur Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien sowie zur Einholung, Dokumentation und Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-Tool Real Cookie Banner.
Real Cookie Banner ist ein WordPress-Plugin der devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Deutschland.
Das Tool speichert Informationen darüber, welche Dienste und Servicegruppen Sie akzeptiert oder abgelehnt haben, sowie technische Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Entscheidung zu dokumentieren und bei einem erneuten Besuch zu berücksichtigen. Hierfür werden technisch notwendige Cookies beziehungsweise vergleichbare Speichertechnologien eingesetzt.
Die Einwilligungsinformationen werden grundsätzlich innerhalb unserer WordPress-Installation beziehungsweise auf unserem Webserver gespeichert. Sie dienen insbesondere dazu, die von Ihnen getroffene Auswahl zu speichern und unsere gesetzlichen Nachweispflichten hinsichtlich erteilter Einwilligungen erfüllen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Einwilligungsmanagement. Soweit technisch notwendige Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Ihre Einwilligungseinstellungen können Sie jederzeit über die auf unserer Website angebotenen Cookie- beziehungsweise Privatsphäre-Einstellungen ändern.
6. Google Tag Manager
Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen der Google-Gruppe, insbesondere Google LLC in den USA, kann hierbei nicht ausgeschlossen werden.
Der Google Tag Manager dient der zentralen Verwaltung und technischen Steuerung von Website-Tags. Über ihn können insbesondere Dienste für Analyse- und Marketingzwecke eingebunden und abhängig von Ihrer Einwilligungsentscheidung gesteuert werden.
Der Google Tag Manager selbst dient nicht dazu, eigenständige Nutzungsprofile für unsere Website zu erstellen. Beim technischen Abruf des Tag Managers können jedoch Verbindungsdaten wie insbesondere die IP-Adresse an Google übermittelt werden. Google verarbeitet darüber hinaus technische Diagnose- und Protokolldaten.
Wir konfigurieren den Google Tag Manager so, dass einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingdienste über ihn erst entsprechend der von Ihnen im Consent-Tool getroffenen Auswahl aktiviert werden.
Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste aktiviert werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Privatsphäre-Einstellungen unserer Website widerrufen werden.
7. Google Ads Conversion Tracking
Wir verwenden auf unserer Website Google Ads Conversion Tracking, einen Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Das Conversion Tracking ermöglicht es uns zu erkennen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine von uns bei Google geschaltete Anzeige bestimmte, von uns definierte Handlungen auf unserer Website durchführen. Dadurch können wir beispielsweise feststellen, wie erfolgreich unsere Google-Ads-Kampagnen sind.
Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, können – nach Ihrer entsprechenden Einwilligung – Informationen über den Anzeigenklick beziehungsweise eine eindeutige Klickkennung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Bei einer späteren Conversion kann diese Information ausgelesen und zusammen mit Informationen über das Conversion-Ereignis an Google übermittelt werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen, Werbe- beziehungsweise Klickkennungen sowie Informationen darüber, ob eine von uns definierte Conversion durchgeführt wurde.
Wir erhalten von Google grundsätzlich statistische Auswertungen über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen und verwenden diese Informationen zur Optimierung unserer Werbung.
Google Ads Conversion Tracking wird nur aktiviert, wenn Sie zuvor über unser Consent-Management-Tool in die entsprechende Verarbeitung eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Cookies oder vergleichbare Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, beruht dies zusätzlich auf § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Privatsphäre-Einstellungen unserer Website widerrufen werden.
Die Speicherdauer der eingesetzten Cookies und Technologien kann je nach Konfiguration des Dienstes unterschiedlich sein. Die jeweils aktuellen Angaben zu den eingesetzten Technologien und deren Speicherdauer werden Ihnen auch im Consent-Banner angezeigt.
Eine Verarbeitung von Daten durch Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Übermittlungsmechanismen und Garantien.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.
8. Google Maps
Soweit wir auf unserer Website den Kartendienst Google Maps einsetzen, wird dieser von Google bereitgestellt.
Google Maps ermöglicht uns, unseren Praxisstandort und geographische Informationen übersichtlich darzustellen.
Beim Laden von Google Maps können Daten wie insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die von Ihnen aufgerufene Seite an Google übermittelt werden. Google kann hierbei ebenfalls Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.
Google Maps wird – soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung über unser Consent-Management-Tool geladen.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie hinsichtlich des Speicherns oder Auslesens von Informationen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie- beziehungsweise Privatsphäre-Einstellungen widerrufen.
9. Social Media und externe Links
Unsere Website kann Verlinkungen zu sozialen Netzwerken oder anderen externen Plattformen enthalten.
Soweit es sich lediglich um gewöhnliche Links handelt, werden beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Daten an den jeweiligen Betreiber der verlinkten Plattform übertragen. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter wird erst hergestellt, wenn Sie den entsprechenden Link beziehungsweise Button aktiv anklicken.
Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten dort verarbeitet werden.
10. Kontaktaufnahme und Kontaktformulare
Wenn Sie über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontakt- beziehungsweise Terminformular Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Bearbeitung einer auf ein Behandlungsverhältnis gerichteten Anfrage oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen.
Soweit Sie im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten übermitteln und deren Verarbeitung zur medizinischen beziehungsweise zahnmedizinischen Versorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufsrechtlichen Vorschriften.
Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie hierin eingewilligt haben.
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Besonders sensible medizinische Informationen sollten daher möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail übermittelt werden.
11. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere von uns eingesetzte IT- und Hosting-Dienstleister, technische Dienstleister, Anbieter von Website- und Kommunikationsdiensten sowie sonstige Auftragsverarbeiter sein.
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
12. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung vorübergehend nicht möglich ist – in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus steuer-, handels-, berufs- oder medizinrechtlichen Vorschriften, bleiben hiervon unberührt.
13. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Nach Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger beziehungsweise die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Nach Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Nach Art. 18 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Nach Art. 20 DSGVO haben Sie unter den dort genannten Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Nach Art. 21 DSGVO können Sie einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten oder per E-Mail an datenschutz@ihr-zahnarzt-frankfurt.de an uns wenden.
14. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Für unsere Praxis ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
15. Datenschutz bei Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage hierfür ist insbesondere § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften weiterverarbeitet.
Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsunterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens grundsätzlich gelöscht, sobald ihre weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine gesetzlichen Gründe oder berechtigten Interessen – beispielsweise die Verteidigung gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz – eine längere Speicherung rechtfertigen.
16. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Maßgeblich ist jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
17. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- oder Widerrufswünschen wenden Sie sich bitte an:
Praxis Dr. Pawlenka
Grüneburgweg 16–18
60322 Frankfurt am Main